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I nostri appuntamenti in negozio organizzati apposta per te sono pensati per semplificare i tuoi impegni. Se hai bisogno di assistenza per scegliere il regalo perfetto, festeggiare un nuovo traguardo o chiedere un consiglio per lo styling dei gioielli, saremo lieti di aiutarti.

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Orari di apertura:

 

Lunedì–Venerdì: 09:00 – 19:00

 

Domande frequenti

Sì. Prenota online qui per scoprire tutto ciò che Tiffany può offrirti.

Quando guardi un prodotto su Tiffany.com, puoi fare clic su “Cerca in negozio” e inserire la tua posizione per verificare la disponibilità in negozio. Tuttavia, la disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni. Per confermare che il prodotto sia ancora disponibile nel punto vendita prescelto, ti preghiamo di contattare il nostro Centro di contatto clienti.

Richiedi un appuntamento nel negozio Tiffany che preferisci, assicurandoti di portare con te il Certificato di garanzia. Puoi anche rivolgerti al nostro Centro di contatto clienti . Una volta consegnato l’orologio, uno specialista di Tiffany stabilirà quali manutenzioni specifiche effettuare. Riceverai un preventivo e ti sarà comunicata la data per il ritiro. La manutenzione sarà effettuata dopo che avrai accettato i termini del preventivo.

​Dal 1837, Tiffany & Co. rispetta i più elevati standard in materia di design, materiali e lavorazione, creando gioielli che si tramandano di generazione in generazione. Con alcuni semplici accorgimenti puoi conservare e proteggere i tuoi gioielli per gli anni a venire.

 

Con il passare del tempo, i gioielli importanti possono diventare preziosi ricordi di famiglia se sono conservati con la cura adeguata. Polvere, inquinamento e usura quotidiana, tutto contribuisce ad offuscare la luminosità delle gemme di colore. La superficie dei gioielli in oro, platino e argento può diventare opaca. Le griffe e i fermagli consumati dal tempo possono causare la perdita di una pietra o di un intero gioiello.

 

Consigliamo quindi di far pulire i gioielli in modo professionale almeno una volta l’anno. Ti invitiamo a riportarci i tuoi gioielli Tiffany & Co. per una manutenzione professionale. Il nostro staff è competente ed esperto in tutti gli aspetti della cura dei gioielli, come pulire gemme di colore, rinfilare le perle e riparare fermagli e chiusure di orecchini.

 

Gioielli in argento Tiffany & Co.

Tiffany utilizza solo argento 925, uno dei metalli più belli e lucenti. L’argento è un metallo prezioso e, di tanto in tanto, deve essere pulito. Con le cure appropriate, il tuo argento manterrà la sua bellezza e il suo carattere per molte generazioni.

 

La prima regola per la cura dell’argento 

L’argento si ossida, specialmente se esposto all’aria salmastra e ai prodotti contenenti zolfo, come gli elastici e alcuni tipi di carta. Tuttavia, se indossato regolarmente, di solito l’argento richiede meno cure; per questo motivo Tiffany ti consiglia vivamente di indossare i tuoi gioielli in argento ogni giorno.

 

Regole generali per la cura dell’argento 

Versare una piccola quantità di liquido Tiffany per gioielli in argento su un panno morbido e strofinare delicatamente l’argento diverse volte. Risciacquare bene in acqua calda e asciugare accuratamente. Questo servirà a eliminare l’ossidazione e l’opacità mantenendo l’argento come nuovo. Attenzione: il cloro e la candeggina accelerano l’ossidazione e devono essere evitati.

 

Considerazioni particolari

Una finitura ossidata è l’annerimento intenzionale delle fessure nella decorazione di un oggetto in argento, allo scopo di farne risaltare maggiormente i dettagli. Attenzione a non togliere questa finitura con una pulizia e una lucidatura eccessive.

 

Conservazione dell’argento 

Una volta pulito e lucidato, l’argento deve essere adeguatamente conservato in un luogo asciutto. I nostri sacchetti di flanella Tiffany Blue® lo proteggeranno dalle abrasioni, impedendone in una certa misura l’ossidazione. Anche i sacchetti in tessuto Pacific sono molto efficaci per prevenire l’ossidazione.

 

Il servizio di lucidatura dell’argento è disponibile per i gioielli, le posate e il vasellame in argento fabbricati da Tiffany & Co. Se desideri far lucidare un oggetto in argento, rivolgiti al negozio Tiffany & Co. più vicino oppure contatta il nostro Centro di contatto clienti.

 

Gioielli in oro e platino

Nell’intervallo tra una pulitura professionale e l’altra, la maggior parte dei gioielli in oro e platino può essere pulita con un liquido non abrasivo. Controlla regolarmente i tuoi gioielli per verificare che le montature siano aderenti e che i fermagli e i punti di giunzione siano saldi.

 

Evita che l’oro entri in contatto con la candeggina per uso domestico, poiché lo scolorisce rapidamente e può disintegrarlo.

 

Anche il modo con cui si conservano i gioielli è importante. Al momento dell’acquisto tutti i gioielli Tiffany & Co. sono confezionati in astucci protettivi, custodie o sacchetti resistenti all’ossidazione. Dopo aver indossato i gioielli, consigliamo di riporli nella custodia originale o in un altro contenitore adeguatamente foderato o in un sacchetto.

 

Gioielli con gemme di colore

Con tutti i gioielli dovrebbero essere prese alcune precauzioni fondamentali. Tuttavia, alcune gemme di colore richiedono cure particolari, come illustrato in questa sezione.

 

È necessario proteggere i gioielli dagli urti contro le superfici dure ed evitare il contatto con superfici abrasive. Perfino un diamante si può scheggiare, se urtato con sufficiente forza o semplicemente alla giusta angolazione. Molte pietre, come l’ametista, lo smeraldo, la kunzite, l’opale, la perla, il peridoto, la tanzanite e la tormalina, sono particolarmente delicate e facilmente soggette all’abrasione. Se urtato, anche lo smalto si può scheggiare o graffiare. Le gemme di colore possono graffiare altre gemme e consumarsi a contatto con i metalli preziosi. Si consiglia quindi di evitare di sovrapporre gli anelli e i bracciali che possono essere soggetti a questo tipo di abrasione. Anche le temperature estreme, i profumi, i cosmetici, la pulitura a ultrasuoni e i prodotti chimici per uso domestico possono danneggiare i gioielli.

 

Per pulire i diamanti, si utilizza una soluzione delicata costituita da sei parti di acqua e una di ammoniaca, da applicare con uno spazzolino provvisto di setole morbide.

 

Se indossate spesso, le perle devono essere fatte pulire e rinfilate da un esperto una volta l’anno. Tra un intervento di pulitura e l’altro, pulisci delicatamente le perle con un panno umido.

 

Scarica il PDF Cura completa delle gemme di colore

 

Gioielli in metallo Rubedo® 

Il Rubedo® è un metallo esclusivo di Tiffany che cattura la luminescenza rosata dell’aurora. Preservare la bellezza di questo splendido metallo è semplice e, con la dovuta accortezza, i tuoi gioielli in metallo Rubedo® possono durare per generazioni.

 

Cura del metallo Rubedo® 

Come per l’argento, il metallo Rubedo® si può ossidare, specialmente se esposto all’aria salmastra e ai prodotti contenenti zolfo, come gli elastici e alcuni tipi di carta. Per eliminare l’ossidazione o le impronte digitali dal metallo Rubedo®, usare il prodotto per lucidare l’argento di Tiffany o di un’altra marca di qualità. Alcuni prodotti lucidanti a immersione contengono sostanze chimiche aggressive e consigliamo di evitarne l’utilizzo. È sconsigliata la pulitura elettrolitica (foglio di alluminio, sale e bicarbonato in soluzione acquosa).

 

Iniziare applicando il prodotto per lucidare il metallo con un panno morbido o una spugna. Strofinare ogni pezzo nel senso della lunghezza delicatamente, ma con decisione, con movimenti rettilinei e uniformi. Lavare in acqua saponata, facendo attenzione a eliminare tutto il prodotto. Risciacquare bene in acqua calda, asciugare con cura e lucidare delicatamente con un panno morbido.

 

Conservazione del metallo Rubedo® 

Una volta pulito e lucidato, il metallo Rubedo® deve essere conservato in modo adeguato. I nostri sacchetti di flanella Tiffany Blue® lo proteggeranno dalle abrasioni, impedendone in una certa misura l’ossidazione. Anche i sacchetti in tessuto Pacific sono molto efficaci per prevenire l’ossidazione. Se il clima è umido, porre nel sacchetto una bustina di cristalli antiumidità (ad es. gel di silice).

  • I resi possono essere effettuati entro 30 giorni dalla data di consegna
  • Siamo lieti di offrire un servizio di reso e cambio gratuito.
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Si prega di notare che Tiffany & Co. non accetta cambi o rimborsi su articoli personalizzati. Inoltre, ti ricordiamo che i negozi al dettaglio non possono offrire rimborsi o sostituire prodotti acquistati online.

 

Per qualsiasi domanda, contattare il Servizio Clienti al numero verde 800 935 547. Gli orari di apertura sono dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00, chiusi il fine settimana e i festivi nel Regno Unito.