FAQ

Come verrà spedito il mio ordine?

Consegna e Resi

 

Tutti gli ordini saranno consegnati al costo di € 7 per ciascun indirizzo di consegna. Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini superiori ad € 500 presso il medesimo indirizzo. Si prega di considerare 5 giorni per la Consegna Standard.

 

Gli articoli oggetto di ordini speciali potrebbero richiedere più tempo. Potete verificare lo stato del vostro ordine e della relativa spedizione contattando il servizio di Personal Shopping allo 00800 2000 1122.

 

Politica dei resi e Informazioni relative all’imballaggio

 

Gli articoli acquistati possono essere resi e richiedere una sostituzione o il rimborso, purché vengano rispediti, entro 30 giorni, al Centro distribuzione in perfette condizioni e accompagnati da ricevuta di vendita.

 

Tiffany & Co. offre un servizio di spedizione gratuito per tutti i resi. Visita la pagina Resi per stampare l’etichetta per la spedizione di reso gratuita. Prenota un ritiro o porta il tuo pacco al centro UPS più vicino a te. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della merce e l’ammontare verrà rimborsato sul conto dal quale è stato effettuato il pagamento.

 

Assicurati che il pacco sia adeguatamente chiuso. Tiffany & Co non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancato recapito dei resi. I negozi al dettaglio non possono offrire rimborsi o sostituire prodotti acquistati online.

 

Si prega di notare che Tiffany non accetta sostituzioni o rimborsi di fragranze o di articoli incisi e personalizzati. Le fragranze di Tiffany sono consegnate nell’imballaggio illustrato nel nostro sito, e non nella scatola azzurra di rappresentanza.

 

Per qualsiasi domanda, contattare il Servizio Clienti al numero verde 00 800 2000 1122 dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 19.00. Festivi chiusi